- Les demandes d’échanges doivent être envoyées à : bodydoll.gaine@hotmail.com ou whatsapp 

- Vous disposez d'un délais de 7 jours pour faire un échange

- Le produit ne doit pas avoir été porté (propre et neuf, armatures droites)

- Les étiquettes et pochettes doivent avoir été gardées

- Tout les articles pris et essayer au showroom directement ne sont ni échangeables ni remboursables 

- Le client devra prendre en charge la totalité des frais de port (retour)

- Chaque article en précommande et soldé ne sont ni échangeable ni remboursable 

- Par souci d’hygiène, les remonte fesses, les body combinaisons et les tabla plaquette ne sont pas échangeables ni remboursables 

- Tout nos produits sont à laver uniquement à la main et secher a l'air libre  

- Le numéro de suivi doit être envoyer par mail ou whatsapp afin que nous puissions suivre l'acheminement du colis 

Nous ne faisons aucun remboursement.

La société Bodydollgaine à le droit de refuser l’échange d’un article qui semble avoir été porté, abimé ou si il est sale ou sans les emballages d’origine.